Resuelve tus dudas
¿Que opciones de pago existen?
Aceptamos pagos a través de Mercado pago.
También puedes pagar con cualquier tarjeta de débito o crédito, por medio de transferencia o en el Oxxo .
Tendrás 72 horas para realizar el pago, se deberá de enviar el comprobante de pago o se cancelara tu pedido.
¿Cuándo se enviará mi pedido ?
Los días de envió son de lunes a viernes no incluye fin de semana, tampoco se enviará en días festivos ni feriados.
Posteriormente se te envía a tu whatsapp el número de guía y la foto de que ya se realizo tu pedido
¿Que pasa si no llega mi pedido?
En todo momento somos responsables de que tu pedido te llegue a tu domicilio.
Nosotros te damos tu número de guía para que puedas rastrear tu pedido en todo momento.
También es importante que pongas bien la dirección para que tu paquete llegue a tus manos.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Todos nuestros pedidos son por EXPRESS por DHL y ESTAFETA el tiempo normal para recibirlos son de 3 a 5 días hábiles.
Los meses en temporada alta los tiempos pueden variar ( Febrero, Mayo,Noviembre y Diciembre)
¿Como puedo cuidar mis piezas de joyería?
Para que tu joyería siempre este hermosa como el día en que te llego, es importante que le des los cuidados necesarios.
Como no usar perfume cuando te hayas puesto la pieza de joyería o que te metas a bañar con ella, ya que es probable que se pueda dañar.
Es importante limpiar la joyería con un paño ceco.